Verzending en levering

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Μόλις γίνει η παραγγελία σας, χρειάζονται 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τις εργάσιμες ημέρες συνήθως επεξεργάζονται μέσα σε μία ημέρα. Οι παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο θα διεκπεραιωθούν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας, αποστέλλεται. Η παράδοση διαρκεί συνήθως 8–12 εργάσιμες ημέρες.

Στόχος μας είναι να κάνουμε τη διαδικασία παραγγελίας και παράδοσης όσο το δυνατόν πιο απλή για τους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Παρακάτω εξηγούμε πώς επεξεργάζεται και αποστέλλεται η παραγγελία σας.

Υποβολή Παραγγελίας

Η διαδικασία αγοράς στο Shop Name είναι πολύ απλή. Μεταβείτε στη σελίδα προϊόντος και προσθέστε το επιθυμητό προϊόν στο καλάθι σας χρησιμοποιώντας το μαύρο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τις σωστές επιλογές. Εάν όλα είναι σωστά, κάντε κλικ στο «Μετάβαση στο ταμείο». Στη σελίδα πληροφοριών, εισαγάγετε τα στοιχεία της διεύθυνσής σας. Ελέγξτε προσεκτικά ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά. Έπειτα πατήστε «Συνέχεια στην αποστολή».

Στη σελίδα Αποστολής, μπορείτε να ελέγξετε ξανά τη διεύθυνσή σας. Όλες οι αποστολές είναι εντελώς δωρεάν — ως ένδειξη εκτίμησης, καλύπτουμε πάντα τα έξοδα αποστολής για τους πελάτες μας. Συνεχίστε κάνοντας κλικ στο «Συνέχεια στην πληρωμή».

Τρόποι Πληρωμής

Στο hellostella.com, όλες οι μέθοδοι πληρωμής είναι κρυπτογραφημένες μέσω SSL, εξασφαλίζοντας ένα απολύτως ασφαλές περιβάλλον πληρωμής.

Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:

  • Πιστωτική Κάρτα (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal

  • EPS

  • Άμεση Τραπεζική Μεταφορά

Επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής και κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση παραγγελίας». Θα μεταφερθείτε στη σελίδα της αντίστοιχης πληρωμής. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά την παραγγελία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Έξοδα Αποστολής

Καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής για κάθε παραγγελία. Όλα τα προϊόντα μας αποστέλλονται 100% δωρεάν, χωρίς ελάχιστη αξία παραγγελίας.

Αποστολή της Παραγγελίας σας

Βρήκατε το τέλειο προϊόν ή αξεσουάρ στην ιστοσελίδα μας; Τότε, φυσικά, θέλετε να το απολαύσετε το συντομότερο δυνατό. Γι’ αυτό φροντίζουμε η παραγγελία σας να επεξεργάζεται και να αποστέλλεται το ταχύτερο δυνατό.

Για να διατηρούμε δίκαιες τιμές στα προϊόντα μας, αποστέλλουμε τα δέματα ομαδοποιημένα μόλις επιτευχθεί ο απαιτούμενος όγκος παραγγελιών. Εκτιμούμε την κατανόησή σας και τη στήριξή σας στις προσπάθειές μας για πιο βιώσιμες και αποδοτικές διαδικασίες.

Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία σας θα αποσταλεί σήμερα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email. Η ομάδα εξυπηρέτησής μας θα σας ενημερώσει με χαρά για τις διαθέσιμες επιλογές.